Как правильно сообщить о баге

[auazze]

КАК СООБЩИТЬ О БАГЕ


Нашёл поломку — напиши, а не крути её весь вечер. Создавай новую тему в этом разделе, одна тема — один баг.

ЧТО ПИСАТЬ

• Карта и режим раунда (обычный / Nemesis / Survivor / Plague)
• Класс зомби, оружие или предмет, если баг связан с ними
• Что ты делал — по шагам, чтобы это можно было повторить
• Что ожидал получить
• Что получилось на самом деле
• Повторяется ли — каждый раз, иногда, случилось один раз
• Скриншот или видео, если успел

«Jetpack не работает» — это не баг-репорт, это загадка. «Купил Jetpack на zm_tower4 в обычном раунде, зажал DUCK+JUMP, полёта нет, аммо списалось, повторилось три раза подряд» — вот это баг-репорт, по нему можно чинить.

ПРО ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ

Самое ценное в репорте — шаги, по которым баг повторяется. Баг, который ловится по кнопкам, чинится за вечер. Баг «иногда что-то странное» может висеть месяцами, потому что его невозможно поймать.

Если сумел повторить дважды — обязательно напиши, как именно.

БАГОЮЗ И РЕПОРТ — РАЗНЫЕ ВЕЩИ

• Сообщил о баге — спасибо. Именно так сервер и становится лучше.
• Использовал баг — застрял в текстуре, лезешь за карту, крутишь бесконечное аммо — бан. Молча пользоваться дыркой и параллельно писать репорт не поможет: видно и то, и другое.

Сломанное на сайте, в статистике или на форуме — тоже сюда. Это часть сервера.